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寻找上帝与优质服务
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摘要
把企业推向市场,企业就得到市场上去寻找消费者。“没有消费,就没有生产”。把消费者尊称为上帝已不再是时髦,运输企业的上帝就是旅客和货主。运输企业走向市场发展生产,唯一出路就是去寻找上帝。寻找上帝无捷径可走,最基本的是把握住运输消费者--旅客和货主的心理及需求。
作者
司川
出处
《交通企业管理》
1992年第10期45-45,共1页
Transportation Enterprise Management
关键词
消资者
文货
公路货运
攻玉
分类号
F5 [经济管理—产业经济]
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交通企业管理
1992年 第10期
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