摘要
办公室的工作具有综合性、中介性、服务性、事务性特点.一般说,办公室主任与本单位其他部门的同级负责人相比,要经受更多更重的心理负荷.这突出地表现为以下四个方面的压力:一是矛盾焦点的压力.协调和服务是办公室的两大职能.所谓协调,就是消除对立,使彼此能共存于一个统一体中,保持相对的一致性.办公室要协调的,既有群众之间,各职能部门之间的矛盾,也有群众与领导之间的矛盾,还有领导成员之间的矛盾,以及本单位与外界的矛盾.办公室主任常常会被这些相互交织的矛盾包围着,处在它们的焦点.
出处
《秘书之友》
1992年第6期11-11,共1页
Secretary’s Companion
