运用TQC方法管理区域锅炉房供暖

一、概况 全面质量管理简称为TQC(total qua-lity control),其含义是通过企业全体职工及有关部门同心协力,把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合在一起,将企业各部门保证质量、改进质量、提高质量的工作结合起来,使生产和服务都能在最经济的水平上满足用户要求的科学方法和有效措施。其特点是从过去的事后检验、把关为主转变为预防、改进为主,从管结果变为管因素,把影响质量的诸因素查出来,抓主要矛盾、发动全员、全部门参加。