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巧妙摆脱窘境

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摘要 窘境是几乎所有人都体验过的一种令人不快的社会心理状态。从窘境的客观效果上讲,可将窘境分为三类:第一类是有害的窘境,其显见的弊端是刺伤对方的自尊,损害双方的感情;第二类是有益的窘境,是指通过窘境的体验促使当事人接受教训、改正错误:第三类是既无害也无明显益处的窘境,其特点是持续时间较短,当事人也不会感到有什么伤害,并知道对方并无恶意,有时只是开开玩笑而已。一个成功的领导形象必然是高适应性与高应变性的典范,他不仅能自如地解决工作中的难题,将自我窘境体验降至最低,而且还应帮助他人尽量在愉快的氛围中沟通情感、交流信息,摆脱交往中的窘境。一。
作者 张西营 邢莹
出处 《领导科学》 北大核心 1991年第4期26-26,共1页 Leadership Science
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