批评要注意保护对方的自尊心

一位职工在和厂长讨论一件事情时,厂长说了一句:“你真是个鼠目寸光的家伙!”从此,这位职工一蹶不振,也不向厂里提建议了。一位年轻的售货员在售货时多找了钱给顾客,经理知道后把他训斥了一顿,最后说:“你真是一个不可救药的大笨蛋!”从此,这位售货员工作老是吊儿郎当。这些都是企业领导不善于维护职工自尊心而带来的恶果。俗话说:“树有皮,人有脸。”每个人都有自尊心。