浅谈人际关系及其对商业企业的功能

改革开放的十年,冲破了封闭式的流通体系,商业企业无论要进行横向经济联合或是发展综合性服务,人际关系都是最先遇到的重要问题。因为,随着市场的扩大和大众传播媒介的发展,给企业的活动带来了新的领域,国际间经济、技术、劳务的合作日趋紧密,人的活动范围和交往方式发生了根本性的变革,公众的支持与合作己逐渐成为企业成功的关键。但是,商业企业以往那种依赖上级、统购统销、不求营利、摒弃竞争等旧的思想必然抵制当前企业开拓、竞争、利润、市场、信息、服务、人才等全新的营销观。所以,在当前开展对人际关系的研究,促进新旧人际关系的交替,对商业企业的发展,具有十分重要的现实意义。