论秘书工作与其服务对象

秘书工作要为领导服务,为部门服务,为群众服务.这就有必要探讨秘书工作与其服务对象之间的种种关系,以求高质量地做好秘书工作.一、秘书与领导管理系统或说机关的领导,乃秘书服务的基本对象.机关领导,分为由领导个体组成的领导集团及主持或分管的领导人.秘书可能以领导集团为综合辅助对象,也可能是以主持或分管领导人为直接辅助对象.机关领导人在领导活动中表现出的内在素质和修养状况,主要有五个方面:一是政治素养,包括政治态度、政策水平及执行政策的自觉程度.二是思想水准,主要包括马列主义理论水平,对国情及工作实际的认识程度,以及剖析、判断问题的思维能力.三是领导能力,指进行决策、实施决策,控制、协调全局以实现管理的指挥能力.四是知识结构,指领导人对本职业务知识及其它相关或不相关知识的掌握深度与涉猎面.五是作风修养,指领导人内在气质及思维涵养表现在实施领导和待人接物过程中的相对稳定的性格特征、处事方式、工作方法以及语言、文风、交往习惯等.上述领导集团和领导人的基本状况,是秘书进行职能活动的直接或间接依据,亦构成秘书辅助活动的直接和间接的制约因素.因而,全面掌握这些基本状态,自然也就成为秘书正确处理同主要服务对象之间的职能关系,从而优化自身职能活动环境的前提因素.