论信任关系与制度保障

阐述了信任的涵义,分析了个人和企业信任丢失的成本,以及制度在保障信任关系上的作用和局限。将人类的信任关系概括为非制度性信任和制度性信任两大类,认为通过建立完善的制度来保障信任关系是必要的,但制度也有"失灵"的时候。建立和维护人类社会的信任关系,需要综合运用制度性手段和非制度性手段。