提高网络品牌社区用户参与度研究

针对网络品牌社区用户参与度不高的问题,通过分析网络品牌社区中影响用户参与度的心理机制,提出满意-信任-参与的理论模型。当用户对网络品牌社区感到满意时,将会提高对网络品牌社区的信任,从而克服对网络品牌社区的不确定性感知,最终积极参与到网络品牌社区中来。为了提高网络品牌社区的用户参与度,提出影响网络品牌社区用户满意度的因素。