企业如何管理“小问题”

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摘要如果企业的办公室卫生很差,员工就会产生企业缺乏管理的错觉,久而久之,办公室纪律就开始散漫;一个小零件出现问题,会导致整台机器瘫痪,给企业造成巨大损失;商品包装盒上个别位置颜色模糊或漏印,会给顾客造成产品有质量问题或属于劣质产品的印象……这些看似不起眼的问题很难引起管理者重视,但就是这些小得不能再小的问题给企业带来了难以挽回的损失.

作者史光起

出处《光彩》 2013年第6期26-27,共2页 Brilliance

关键词顾客数量业绩企业企业管理一线员工沃尔顿

分类号 F40 [经济管理—产业经济] F27 [经济管理—企业管理]

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