做“实”保险的消费体验

探讨保险投保及售后全过程的体验需求，定位于优质团体客户，将体验设计的主题定义为健康，通过员工弹性福利计划的方式引入具有健康管理功能的移动设备，借助数据挖掘及客户网状关系特点，在传统体验的基础上融入最新科技时尚力求创建“新型消费者信任体系”，最终有助于保险公司建立有效的健康管理并和客户产生共鸣，以便在客户有需求时促成二次或重复销售。