期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

关注客户需求--华为客户关系管理模式的成功

下载PDF

导出

摘要华为近20年的发展取得了令世界瞩目的成就,由一家深圳小公司发展为当今世界500强,在华为成功光环的背后,华为的客户关系管理体制起到了巨大的推动作用,华为关注客户需求,持续不断的创新满足客户需求,适应通讯行业的风云变幻,正是因为如此,华为才捍卫并巩固了通讯巨头的地位.本文从华为客户服务的企业文化、华为产品服务、华为先进的客户服务理念等方面来叙述华为客户关系的管理模式.

作者沈颖吕晶晶

机构地区西南大学经济管理学院重庆

出处《经济视野》 2013年第7期-,共2页 Economic Vision

关键词华为客户关系管理需求理念

分类号 F [经济管理]

引文网络
相关文献

参考文献4

1林星光.华为的客户关系管理[J].企业改革与管理,2008(12):34-35. 被引量：1
2成华.华为：持续为客户创造长期价值[J].经营管理者,2012(7):66-66. 被引量：1
3仝培杰.华为3Com服务客户的"精髓”[J]2006中国IT服务年会专题报道,2006(34).
4玥石.华为蓝血文化与人才管理[J]{H}企业管理,2006(06).

1巴基斯坦经济委员会通过33个大项目[J].国际技术贸易市场信息,2004(1):71-71.
2高泓玮.企业管理中客户关系管理的途径研究[J].经济视野,2013(7).
3张保军.谈软件项目的需求管理[J].项目管理技术,2006,4(4):69-71.
4史丹.国际金融危机之后美国等发达国家新兴产业的发展态势及其启示[J].理论参考,2010(11):58-60. 被引量：3
5杨金光.手机报的产生及发展趋势[J].新闻传播,2009(2):52-53. 被引量：1
6杜海宽,柳刚,白红,翟俊杰.树立先进服务理念促进供水企业新发展[J].给水排水动态,2008(1):18-20.
7黄勇,李红娟.互联网环境下的企业客户关系管理[J].经济师,2006(7):134-135. 被引量：6
82006年产业景气趋势[J].经济展望,2006(2):70-71.
9周峰.基于市场的科技服务业创新能力评价模式探讨[J].广西社会科学,2014(4):78-82. 被引量：6
10倪兰.IBM“排列组合”创造价值[J].通信世界,2007(39A):39-39.

经济视野

2013年第7期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部