摘要
最近中国市场的消费需求发生了怎样的变化?现在的顾客都在想什么?常年与顾客零距离接触的导购也许是最先发现端倪的人群,且看他们如何以切身的感受探得市场的最新动态。重视消费体验,服务日趋重要?YES'在用服务拉近与顾客关系方面,今年我们店里有很多小故事。有位顾客,前两天到店里找我,我问他有什么需求,他说只是顺路过来看看我,我们在休息区聊了将近20分钟。这样的事情基本上每天都会发生。'圣得西品牌导购孙思源说。
出处
《纺织服装周刊》
2013年第6期46-47,共2页
Textile & Apparel Weekly