神秘顾客在终端

在信息发达、服装风格同质化的时代,终端成为消费者区别各品牌服装、产生购买冲动和理由的主要因素之一。从精心设计布局的橱窗新品展示到店内的氛围细心营造,从导购的销售技巧培训到服务水平的监督,无不说明服装品牌对终端的愈来愈重视。品牌在不断发展,店铺数量在迅速扩张,而店铺管理上却普遍暴露出标准不统一、地方市场执行贯彻力不够、不同市场间差距拉大等严重问题。因此品牌又不得不投入大量的人力和物力进行管理监督。