人性化护理方法在乳腺癌患者临床护理中的应用价值

目的:研究和探讨在对乳腺癌患者进行护理的工作时采用人性化护理服务的应用价值。方法:对2010年1月至2013年5月期间在我院就诊的200名乳腺癌患者实行人性化护理服务,分析我院实施人性化服务以来患者对护理工作的满意情况,并探讨在内科护理中推进人性化服务的措施。结果:在乳腺癌护理工作中实施人性化服务以后,患者对医院的就诊环境和护士的行为举止、仪容仪表、服务态度以及健康宣讲的满意度均在93.00%以上,而我院在实施人性化护理前患者的满意度均在80.0%以下,与实施人性化护理之前对比,乳腺癌患者的满意度有很大的提高。结论:在医院对乳腺癌患者实施人性化护理,能够提高患者对医院护理工作的满意度,改善护患关系和医患关系,提高医院的诊治质量。