沟通技巧在护理工作中的应用

良好的护患关系、信息交流和人际关系沟通是整体护理过程中重要的组成部分。护士在应用护理程序时要有良好的会谈技巧,以便获取有效的信息来保证识别问题的准确性,以实施和评价护理活动。科研成果已显示,在为病人提供必要的信息后可带来有利效果,如减轻焦虑和疼痛等。从强调促进健康和配合医疗护理计划的角度,也需要病人获得并理解与之有关的信息。这些信息的给予或获取大多是通过护士与病人之间的沟通来实现的。沟通是护士与患者关系成功的关键。