舆情监测在人感染H7N9禽流感防控中的应用及效能分析

舆情的监测是公共管理部门不可或缺的监测和管理手段[1-3]。浙江省疾病预防控制中心从2009年起在以往信息检索基础上开展舆情监测工作,对公共卫生相关的媒体和互联网信息,特别是对社会和公众热点和焦点问题进行舆情监测,为疾病预防控制工作提供决策和管理参考。2013年3月下旬,浙江和部分省市出现人感染H7N9禽流感疫情,引起国内、国际的普遍关注,公众反响日益强烈。为了提供专项舆情。