开展优质护理示范工程前后效果观察

目的探讨优质护理服务对护理满意度的影响。方法开展优质护理服务前后对住院患者进行护理满意情况调查。结果实施优质护理服务前后患者满意度从70%升高到95.6%,两组结果比较差异。结论开展优质护理服务能提高患者的满意度,促进护理工作的进步。