香港女博士两岸三地“投诉史”

香港大学社会学博士阎靖靖怎么也没想到,自己的新婚期竟然与海南航空公司纠缠得最"亲密"。5年来,她投诉过数家企业和政府部门,从香港到台湾,从台湾到新西兰,从国际化大公司到公共图书馆,从旅游业到政府部门……每一步都走得稳扎稳打,堪称步步为赢。2012年底,她准备结婚,选择海南航空公司预订机票飞至内地做新婚旅行。