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从“海底捞”看烟草人本物流建设

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摘要 人本物流是烟草物流建设的重要组成部分。本文借鉴著名餐饮企业"海底捞"的经验和做法,简要阐述烟草人本物流的内涵,提出人本物流要尊重人、关心人、激励人和培养人,阐明了烟草人本物流建设的重要意义,以及从客户至上、员工为本、激发潜能和打造队伍等方面建设烟草人本物流的措施。
作者 黄云杰
出处 《思想战线》 CSSCI 北大核心 2013年第S2期93-95,共3页 Thinking
关键词 人本 管理 物流
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