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试论图书馆的服务层次及策略
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摘要
图书馆的营销应以用户需求为核心,向用户提供相应的服务项目,图书馆的服务可进行细化,分为五个层次,管理者应根据自身条件,调整服务策略,使图书馆提供的服务更加适合用户需求。
作者
徐新丽
机构地区
吕梁高等专科学校汾阳师范分校
出处
《黑龙江史志》
2014年第7期249-,共1页
Historical Records of Heilongjiang
关键词
图书馆
服务层次
服务策略
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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