营业室来了“较真”的人

面对眼前这位较真的客户,我用笔勾出存单到期后每次自动转存时间点的利息数和利率,耐心地解释着……一日中午,我在柜台值班,走进来一位中年客户,要办支取存单业务。我跟平时一样,熟练地接过身份证复印,然后无折现金结清,谁知"麻烦"在后面。客户的存单是2007年11月起存,本金7000元,存入时一年期定期存款利率3.87‰本息自动转存。客户一看计算出的本利8709.2元,眉头一皱:"怎么7000元存了七年,才1700元利息?很不划算!你们肯定算错了!"来农商行工作快半年了。