提升服务质效 维护存款人利益

坚定不移地提升服务质效,突出服务特色,增加服务的附加值,以优质服务切实维护存款人利益《存款保险条例》的实施可能会导致存款在不同银行间的转移,对一些农村中小金融机构造成压力。不过,笔者认为,存款转移只是表象,其本质上的核心动力来源于银行所能提供的服务、收益率以及安全保障。客户特别是高端客户会更为看重银行的服务能力而不是存款保险的覆盖程度。在存款保险制度实施为银行业充分竞争提供安全铺垫的背景下,农村中小金融机构尤其应以服务为本,坚定不移提升服务质效,突出服务特色,增加服务的附加值,以优质服务切实维护存款人的利益。