与贵宾客户做朋友

与其他国有大银行不同,农信机构是在"长尾理论"中挑选客户,因而在贵宾客户维护方面要"求同存异"。"同"指的是对贵宾客户的重视程度、重点管理理念要一致;"异"指的是贵宾认定、营销拓展、服务方式等方面有差异,应该有自己的一套原则。识别你的贵宾农信机构的贵宾客户有可能是其他国有大银行的中低端客户,因此不能简单地以日均存款或日均消费来划分,而要结合交易量、中间业务。