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用户修车该不该进入车间等待

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摘要 现在很多品牌汽车都采取了销售和售后服务一体式的服务方式.为了让用户在等候时能有一个舒适的休息场所.很多特约维修站都为用户开辟了休息室(厅)。另外为了让用户对维修情况有所了解.很多特约维修站都在用户休息室和维修车间之间设立了玻璃墙。
出处 《汽车与驾驶维修》 2004年第2期54-54,共1页 Auto Driving & Service
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