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知识管理的起点

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摘要天利公司的肖总最近比较烦. 自从前一段时间参加了一个知识管理的座谈会之后,他就开始意识到作为高科技企业的天利公司,必须尽早启动知识管理项目,以进一步提高公司的效率和竞争力,巩固在市场上的地位.向来谨慎的肖总希望能在小范围内先试点一下,那么应该先从哪个部门入手呢?

作者孙洪波

机构地区北京

出处《软件工程师》 2003年第10期58-58,共1页 Software Engineer

关键词天利公司知识管理售后服务技术服务客户服务

分类号 F276.6 [经济管理—企业管理]

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软件工程师

2003年第10期

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