摘要
答疑专家 国家质检总局质量司产品处处长汪立昕 国家质检总局法规司一处处长毕玉安 中国人民大学法学院教授郭禾 问:我发现我的车有质量问题,应该怎么办?采取什么步骤? 答:车主反映的'问题'是主管部门和汽车制造商判断是否有缺 陷的最重要线索。因此,您如果发现车辆可能存在影响安全的问题 后,应当采取如下措施:1)如果条件允许,在最短的时间内将车 辆交给制造商指定的维修站进行诊断和维修。2)如果您认为该问 题可能影响安全,应立即将此问题的详细情况报告给国家缺陷汽车 信息系统,并查询制造商是否已就此问题实施召回。3)
