行业疆界模糊化广告主还可以向电视台广告部要什么服务?

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摘要过去三年，中央电视台广告部在服务客户方面大力创新，将可以发掘的方式都用了一遍，现在许多地方媒体也都紧跟着进行服务创新。这一趋势值得广告主们由衷地高兴。同时，媒体在进行客户服务有过程中，有一个问题值得时时思考，那就是现在的行业缰界越来越模糊，对一个电视台广告部来说，它的客户服务工作到底能做到什么程度？

作者刘国基

机构地区中联重工科技发展公司

出处《广告导报》 2004年第7期i022-i024,共3页 Advertising Pointer

关键词电视台广告部客户满意度客户服务工作中国广告投放策略

分类号 G229.24 [文化科学] F713.8 [经济管理—广告]

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2004年第7期

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