图书馆:服务管理、质量管理与集成管理

Library:Management of Service, Quality and Integration

本文针对图书馆管理意识淡薄 ,管理水平低下 ,管理中重微观管理、细节管理 ,轻宏观管理、战略管理的实际 ,提出必须加强对图书馆宏观管理战略的研究与实践 ,以促进图书馆事业健康、持续发展。文章论述了图书馆服务管理战略、质量管理战略与集成管理战略的涵义、内容、意义以及实施的原则、方法等。