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关于高校图书馆读者服务中情绪服务的思考
被引量：
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摘要
情绪属于心理学的范畴。文章阐述情绪的内涵及高校图书馆读者服务工作产生危机的主要原因 ,指出在高校图书馆读者服务工作中 ,愉快、稳定的情绪对提高读者服务质量有着重要现实意义。
作者
袁红军
机构地区
郑州师范高等专科学校图书馆
出处
《图书馆界》
2004年第2期41-44,共4页
Library World
关键词
高校
图书馆
读者服务
情绪服务
馆员心理
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
G258.6 [文化科学—图书馆学]
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