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创建人性化品牌

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摘要 品牌实质上就是以产品为媒介的企业与消费者之间的情感交流。所以,品牌建设的关键不在产品,而在其背后的人——企业员工、经销商和消费者。
作者 尤正金
出处 《中国石油企业》 2004年第6期60-61,共2页 China Petroleum Enterprise
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