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优秀领导的原则:如何改变他人却不激怒对方

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摘要 首先表达诚恳的赞美和欣赏感激,接着再提出建设性的批评,这比一开始就单刀直入地批评,要使对方更容易接受。
出处 《全球商业经典》 2004年第11期90-97,共8页 global business
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