对急诊病人沟通情况观察

目的 :通过护士对急诊病人的有效沟通 ,使病人了解有关疾病的病理知识和康复保健知识 ,增强战胜疾病的信心。方法 :对本院急诊科 2 0 0 3年 2 89例急诊留观患者进行灵活性的交谈 ,形式多样的宣传教育等。结果 :提高了病人的适应能力和自我保健能力 ,缩短了护患距离 ,减少了医疗纠纷。结论 :对急诊病人沟通可以减少医疗纠纷 。