期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
如何选择你的CRM解决方案?
下载PDF
职称材料
导出
摘要
在中国建立客户关系真可以说得上是一种挑战。你会遇到许多的障碍而且每一个都可能拖慢你的策略。主要障碍之一是寻找能够管理客户关系的工具。无论你的客户是终端用户还是企业用户,CRM成功的关键都始于客户信息的妥善管理。
作者
GabrielleChou
ChinaLOOP
出处
《数码世界(A)》
2004年第04A期37-38,共2页
Digital Space
关键词
CRM解决方案
客户关系管理
客户服务的系统
前台工具
客户服务系统
ETL工具
适应能力
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
1
陈慧.
呼叫中心在CRM中的应用角色[J]
.电子商务世界,2001(11):52-56.
2
Anupam Agarwal,David Harding,Jeffrey R.Schumacher.
发挥CRM最大效益的支点在哪里[J]
.IT时代周刊,2005,15(9):58-58.
3
潘洁.
电子商务环境下客户关系管理(CRM)成功的五大要素[J]
.中小企业管理与科技,2014(11):41-42.
4
企业CRM解决方案[J]
.微电脑世界,2001(20):81-85.
5
岩佐信雄.
奥林岛CRM解决方案[J]
.电子商务世界,2001(2):34-34.
6
领导者如何提高自身的资源整合能力[J]
.五金科技,2016,0(4):67-68.
7
杨晓东.
IBM CRM解决方案[J]
.电子商务世界,2001(2):37-37.
8
吴若琦.
AVAYA CRM Central2000解决方案[J]
.电子商务世界,2001(2):32-33.
9
谢鹏.
ORACLE CRM解决方案[J]
.电子商务世界,2001(2):36-36.
被引量:1
10
李桂陵,李云陵.
建立有效的CRM解决方案研究[J]
.商业研究,2002(11):154-156.
被引量:3
数码世界(A)
2004年 第04A期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部