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做个好加油员不容易
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摘要
有的人很好服务,有的人却很刁钻,问的问题奇形怪状,我们必须有耐心地解释,有的人说话刁钻,我们只有忍,只有以笑脸对待。
作者
余克
出处
《商业时代》
北大核心
2004年第16期58-58,共1页
Commercial
关键词
加油员
加油站
员工素质
服务质量
分类号
U491.8 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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商业时代
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