市场营销策略与差异化

美国哈佛商学院著名的管理学家迈克尔·波特在其《竞争战略》一书中，将差别化战略列为企业经营的三大基本竞争战略的一种，具体指企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略。企业运用这种战略主要是依靠产品和服务的特色，而不是产品和服务的成本。