高校图书馆、数字化参考咨询服务系统的构建

一、对图书馆参考咨询服务系统的理解 图书馆参考咨询服务系统是图书馆系统的组成部分，它应该由若干个参考咨询结点组成。结点就是图书馆的各个服务窗口，各参考咨询结点之间相互依赖、相互协作，组成一个功能强大的，为不同层次用户提供文献知识服务的系统。图书馆参考咨询系统应该具备整体性、结构性、层次性、开放性等基本属性。