提高护理质量 增加病人收治

目的：探讨增加病人收治的方法和途径。方法：回顾分析1年的出院病人情况，总结回头病人(多次入住本科室的)出院率和他人介绍来院病人的出院率。结果：回头病人出院率为39．6％，他人介绍病人出院率为15．6％，二者合计55．2％，呈现收治、出院病人的主流趋势。结论：从护理工作角度，提高服务质量，树立科室良好形象，提高病人、家属和职工的满意度。可以增加科室的社会效益和经济效益。