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临柜服务的语言讲究
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摘要
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。语言是人与人之间沟通的桥梁,信用社临柜服务的语言一定要注意以下要点: 语言服务要有“四声”,即:接待要悦声。
作者
叶其通
机构地区
浙江
出处
《中国农村信用合作》
2004年第8期53-53,共1页
Rural Credit Cooperative of China
关键词
临柜服务
中国
农村信用社
语言服务
顾客
分类号
F832.35 [经济管理—金融学]
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中国农村信用合作
2004年 第8期
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