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临柜服务的语言讲究

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摘要 “良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。语言是人与人之间沟通的桥梁,信用社临柜服务的语言一定要注意以下要点: 语言服务要有“四声”,即:接待要悦声。
作者 叶其通
机构地区 浙江
出处 《中国农村信用合作》 2004年第8期53-53,共1页 Rural Credit Cooperative of China
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