图书馆人性化服务的研究

提出了图书馆人性化服务是世界图书馆发展的方向。阐述了图书馆人性化的内涵、产生的背景和目前我国图书馆在人性化服务方面存在的问题，并对如何实施人性化服务提出了一些建议。