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对IDM客户分群方法论的理解和探讨

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摘要中国电信正在进行的营销再造(MR)试点工作已经接近尾声。在几个主要的工作模块中，IDM工作由于与实际经营结合紧密，引起了最多的关注和兴趣，也担负了最多的期待和希望。作为一种新的方法，人们在肯定方法先进性和有效性的同时，

作者傅志远

机构地区中国电信股份有限公司北京研究院

出处《电信决策研究动态》 2004年第6期1-6,共6页

关键词 IDM 客户分群战略分群战术分群分群维度多变量分群

分类号 F713.50 [经济管理—市场营销]

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电信决策研究动态

2004年第6期

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