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HOLLYCRM企业呼叫中心解决方案
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摘要
您孜孜以求的目标和梦想:提高客户满意度、保证客户的忠诚度、挖掘潜在客户。随着“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变,产品种类及价格已经不再是企业间竞争的热点,“同质化”竞争时代的来临,“客户”已成为企业争夺的焦点,如何去发现、保持您的客户并深度挖掘其利益已成为企业追求的目标和梦想。
出处
《北京电子》
2004年第6期22-27,共6页
Beijing Electronics
关键词
HOLLYCRM公司
企业呼叫中心
客户关系管理
J2EE架构
分类号
F407.67 [经济管理—产业经济]
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