论企业内部的冲突管理

由于组织内外环境的不断变化,个体认知的差异,任何组织内部都必然会存在冲突,它对组织的发展有着十分重要影响,传统的冲突观、人际关系观点及近来的冲突互动观对冲突有着不同的认识,企业的管理者应正确认识冲突产生的原因及对组织的作用,注意引发建设性冲突,减少、消除破坏性冲突。