摘要
语音增值业务在电信增值业务中占有怎样的地位?它对于运营商具有怎样的意义?如何促进语音增值业务的可持续发展?近日,深圳市东进通讯技术股份有限公司营销中心总经理何书平在接受记者采访时这样阐述:首先,增值业务是电信运营商竞争的制高点.因为它是提高客户忠诚度的有效手段,是运营商业务和品牌区隔化的唯一手段,也是运营商未来收入的主要来源.其次,增值业务是电信运营商业务的新的增长点.可见,目前整个增值业务对于电信领域来说不是可有可无的.如果运营商未来没有语音增值业务这一块,而仅仅是一个网络、提供一个基础业务平台的服务,这样运营商的价值会越来越小.所以所有的电信运营商将来都会转向语音增值这一块,这是一个必然的趋势.
出处
《中国电信业》
2004年第7期74-74,共1页
China Telecommunications Trade
