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忠诚,总会有回报

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摘要 营销理论已经表明,吸引一个新客户的成本,是留住一个老客户的5~7倍;因此,做好客户管理,维系、提高客户忠诚度,就成了营销刻不容缓的课题之一。
机构地区 <IT时代周刊>
出处 《IT时代周刊》 2004年第07X期60-61,共2页 IT Time Weekly
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