走进一步,触摸灵魂——软件在现代化银行网点优化改造中的作用
摘要
在国内的银行，现在还经常看到排．队等候的现象。虽然银行在不断简化顾客的相关手续，也鼓励储蓄用户在支取小数额现金时使用自动柜员机，但是效果似乎并不理想，原因何在?
出处
《数字财富》
2004年第8期69-71,共3页
Digital Fortune
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