期刊文献⁺

任意字段

题名或关键词

题名

关键词

文摘

作者

第一作者

机构

刊名

分类号

参考文献

作者简介

基金资助

栏目信息

批量定制:服务性企业的必然选择被引量：1

下载PDF

导出

摘要对于服务性企业而言,一谈起提高顾客感知中的服务质量,一种观点总是认为,提供标准化的服务不能满足顾客个性化需求,即使有也缺乏人情味,只有针对每一位顾客的特殊要求,提供高度定制化的服务,才能真正满足顾客的需求.

作者冯根尧

机构地区绍兴文理学院

出处《企业活力》北大核心 2004年第9期34-35,共2页 Enterprise Vitality

关键词批量定制服务性企业个性化需求服务质量服务产品顾客感知顾客满意度消费心理

分类号 F719 [经济管理—产业经济] F713.55 [经济管理—市场营销]

引文网络
相关文献

同被引文献31

1陈悦,陈超美,刘则渊,胡志刚,王贤文.CiteSpace知识图谱的方法论功能[J].科学学研究,2015,33(2):242-253. 被引量：7474
2刘继国.制造业服务化带动新型工业化的机理与对策[J].经济问题探索,2006(6):120-124. 被引量：39
3叶广宇,冯惠平.制造业的服务化趋势及原因分析[J].商业时代,2007(14):92-93. 被引量：14
4孙林岩,李刚,江志斌,郑力,何哲.21世纪的先进制造模式——服务型制造[J].中国机械工程,2007,18(19):2307-2312. 被引量：280
5张惠萍.生产者服务业的发展与产业融合[J].现代经济探讨,2008(5):77-80. 被引量：4
6周国华,王岩岩.服务型制造模式研究[J].技术经济,2009,28(2):37-40. 被引量：40
7石宇强,吴双.网格支持下的服务型制造模式研究[J].制造业自动化,2009,31(3):29-31. 被引量：18
8翁智刚,汪海燕,王萍.服务扩展对公司价值影响研究[J].财贸经济,2010,31(2):117-123. 被引量：9
9郭跃进.论制造业的服务化经营趋势[J].中国工业经济,1999(3):64-67. 被引量：68
10梁光雁,徐明.现代制造业服务创新的动力影响因素及其实证分析[J].特区经济,2011(2):287-289. 被引量：4

引证文献1

1王桂琴,廖尹.国内制造业服务化研究热点及演进脉络趋势[J].未来与发展,2023,47(2):25-30. 被引量：2

二级引证文献2

1闫永琴,杨关露,屈永恒.数字经济背景下“两业融合”发展研究[J].未来与发展,2023,47(9):8-20. 被引量：4
2马胜男.基于供应链角度的制造业服务化路径研究——以伊利集团为例[J].现代管理,2024,14(7):1646-1651.

1彭瑞.电子商务环境下的客户关系管理[J].华商,2007(23).
2薛峰.CRM与电子商务[J].电子商务世界,2003(4):30-32.
3徐颍,王卫平.网络经济与中介商职能研究[J].决策借鉴,2002,15(3):47-51. 被引量：2
4张志平.一对一:新世纪市场营销发展的新趋势[J].商业研究,2006(1):147-149. 被引量：9

企业活力

2004年第9期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...

;

使用帮助返回顶部