实施门诊优质服务的体会

门诊是医院的窗口,门诊工作不仅对医院的声誉会产生重大的影响,更关联着医院的总体效益,本文 以服务为宗旨,以强化门诊优质服务为内容阐明了主要做法以及取得的成果和心得体会。