服务型企业的组织架构优化步骤与原则

服务型企业要建立健全顾客满意服务体系 ,首先就必须对企业组织架构进行针对性地调整与优化。基于CS战略导入的企业组织架构优化 ,就是针对不同企业特点与自身的不足 ,建立、健全以顾客满意为目标 ,协调高效、应变能力强的服务型企业 ;服务型企业基于CS战略导入的组织架构优化的四个步骤 ,以组织设计为“重心” ,环环相扣。