打印机怎么了？

企业局域网内用户使用的是Windows XP和Windows 2000的操作系统，可以正常连接到Internet，但是文件和打印机共享却经常出现问题。有时候只有某几台机器可以共享；有时候能够共享却只能单向访问。问题的用户使用的操作系统是Windows XP和Windows 2000，且他们都能够正常访同Intetnet，说明他们的物理连接没有同题，同题肯定出现在软件的设置上。